Житель Караганды добился выплаты от авиаперевозчика за отмену рейса «Астана – Фукуок – Астана». Общая стоимость за четыре билета составила 420 тысяч тенге. За сутки до вылета авиакомпания сообщила клиенту об отмене рейса из-за овербукинга, сообщает SHYNDYK.KZ.
По информации Верховного суда РК, клиенту предложили вернуть стоимость билетов или перенести поездку на рейс «Алматы – Дананг – Алматы» с вылетом на два дня позже запланированного.
«Несмотря на частичный возврат денежных средств в размере 274 тысяч тенге, пассажир обратился в суд с иском к турагенту и авиаперевозчику, указав на причинённый ему материальный ущерб и моральный вред, выразившийся в стрессовом состоянии и переживаниях, вызванных срывом поездки», ― говорится в информации суда.
Представитель турагента попросила суд отказать в иске, заявив, что агент выполнил свои обязательства по договору. Представитель авиаперевозчика тоже не признала иск, сославшись на компенсацию убытков до обращения в суд.
«Суд №2 Казыбекбийского района г. Караганды, рассмотрев дело, указал на пункт 4 статьи 86 Закона «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», согласно которому ответственность за несвоевременную доставку пассажира и отмену рейса возлагается непосредственно на авиаперевозчика. Установив, что турагент не является стороной, отвечающей за выполнение перевозки, суд пришёл к выводу об отсутствии ответственности за допущенные нарушения.
Вместе с тем действия авиаперевозчика, допустившего овербукинг и отмену рейса, были признаны основанием для выплаты компенсации причинённого пассажиру морального вреда. В этой связи с авиакомпании взыскано 50 тысяч тенге компенсации компенсация морального вреда», ― сообщили в Верховном суде.
После этого последовало разбирательство в апелляционном порядке, но решение суда первой инстанции было оставлено без изменений. Судебный акт вступил в законную силу.
Читайте по теме: Для туристов откроют три новых аэропорта и запустят дополнительные поезда на Алаколь
