В Казахстане меняют систему оказания социальной помощи. Государство намерено постепенно уходить от принципа, когда человек сам должен обращаться за выплатами, собирать документы и подтверждать свое право на поддержку.
Для этого запущена Единая цифровая платформа социальной защиты. Она самостоятельно получает необходимые сведения из государственных информационных систем. С июня платформа работает во всех 20 регионах страны, через нее доступны 13 мер поддержки.
С августа искусственный интеллект начнет предварительно определять потенциальных получателей единовременной помощи и формировать проект ее назначения. Окончательное решение о выплате при этом остается за местными исполнительными органами.
В сентябре заявления планируют принимать через eGov Mobile, а с октября ИИ начнут использовать для оценки нуждаемости и более точного назначения государственной поддержки.
Премьер-министр Олжас Бектенов обратил внимание и на другую сторону цифровизации — борьбу с мошенничеством. По его словам, в стране есть случаи незаконного получения социальных выплат, по которым возбуждаются уголовные дела.
Новые технологии должны не только упростить получение помощи для тех, кому она действительно необходима, но и помочь выявлять попытки обмануть систему.
