Ранее граждане могли самостоятельно выбирать способ получения компенсации: наличными через кассу страховой компании или переводом на банковский счёт. Теперь возможность получения денег наличными отменят. При этом все расходы, связанные с банковским переводом, будут покрывать страховые компании.
Сроки выплат останутся прежними. Страховые компании должны перечислять деньги в течение 15 рабочих дней после получения полного пакета необходимых документов.
Если страховая компания занизила сумму компенсации или задерживает выплату, пострадавший может запросить подробный расчёт и направить письменную претензию. Если решить вопрос не удастся, граждане вправе обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка через платформу e-Otinish либо в суд.
Новые требования распространяются на обязательное автострахование. Размер компенсации и порядок её расчёта остаются прежними — изменения касаются только способа получения денег.
