Известный казахстанский певец Беркут (Айбек Жансеитов) сообщил накануне, что ему не хотят возвращать деньги за авиабилеты. Он с семьёй собирался лететь из Алматы в Уральск, но позже было решено не лететь. Артист хотел, чтобы ему вернули 600 тысяч тенге, передаёт SHYNDYK.KZ.
«В соответствии с правилами перевозок FlyArystan, возврат стоимости билета и дополнительных услуг в авиакомпании FlyArystan осуществляется в соответствии с условиями тарифа по каждому полётному участку отдельно», – сообщили в пресс-службе авиакомпании.
По её информации, в данной ситуации два полётных участка пассажира в его бронировании были оформлены по разным тарифам:
- Алматы – Уральск — по тарифу «Выгодный». Согласно правилам тарифа «Выгодный», возврат денежных средств осуществляется на ваучер с удержанием соответствующего штрафа. Ваучер действителен в течение трёх месяцев и может быть использован для оплаты авиабилетов или дополнительных услуг FlyArystan.
- Уральск – Алматы – по тарифу «Гибкий». По тарифу «Гибкий» возврат остатка суммы производится на банковскую карту. На данный момент со стороны авиакомпании был инициирован возврат суммы.
«Решение об отмене билета была принято пассажиром самостоятельно и не связано с отменой вылета пассажира. Для удобства пассажиров FlyArystan рекомендует заранее ознакомиться с правилами авиакомпании, размещенными на сайте www.flyarystan.com», – добавили в пресс-службе перевозчика.
Напомним, Беркут ранее заявил, что ему не нужны ваучеры.
