После смертельного обрушения облицовки, в результате которого погибла фельдшер Улдана Мырзуан, дом на проспекте Тәуелсіздік, 24Б в Астане оказался в центре масштабного конфликта между жителями, акиматом и экспертами. Власти признали здание зоной потенциального риска и требуют немедленного начала работ. Жители настаивают: предложенные меры временные, неубедительные и вмешиваются во внутренние конструкции квартир. Эксперты же предупреждают — полный демонтаж фасада сейчас может быть опаснее. SHYNDYK.KZ выяснил позиции всех сторон, изучил документы и мнение специалистов Технадзора.
Как сообщалось ранее, несколько недель назад фельдшер Улдана погибла, когда фрагменты облицовки фасада упали на проход между домами №24 и №24Б. Это стало первым публичным сигналом о системной аварийности здания и состоянием ограждающих конструкций. Жители уверяют, что дом «сыпался годами, но никто не реагировал». После трагедии ситуация перешла под контроль акимата и технических служб.
Что установил акимат
В официальном письме, которое сегодня на встрече жителей и властей, зачитал заместитель акима района «Алматы» Сералы Тажиханов указано, обрушение дома произошло 8 ноября в 10:26 у входа в магазин «Korzinka», уже 9 ноября к осмотру привлекли ТОО «Астана-Технадзор» для обследования технического состояния, 10 ноября были начаты аварийные работы, то есть были проведены демонтаж опасных участков, перекрытие прохода, установка строительных сеток, монтаж защитного навеса, круглосуточное дежурство МПС.
К моменту подготовки письма работы по установке навеса завершены. Со стороны двора должны начаться монтажные работы по установке строительных сеток. Эксперты продолжают обследование, чтобы определить полный объём нужного ремонта и не допустить дальнейшего разрушения здания.
Отдельной строкой акимат признаёт: после обрушения части стены дом находится в зоне потенциального риска, и ситуация «на особом контроле руководства города». Власти также заявляют, что подрядчики выполнят ремонт без финансового участия жильцов, но напоминают: фасады и крыши — общее имущество всех собственников, и ответственность за содержание несут сами жильцы (п.14 ст.2 Закона «О жилищных отношениях», ст. 189 ГК РК).
«Ваши действия могут привести к ухудшению технического состояния дома и создать угрозу для всех проживающих. В случае дальнейшего затягивания вопроса ответственность за возможные последствия будет лежать на тех, кто препятствует проведению работ», — отметил замаким района на встрече с жильцами.
«Это будет ещё один скрип, где нас похоронят» — страхом жильцов дома
Они недовольны тем, какое решение вынесли власти.
«Пришли, сказали, что будут строители делать наружную облицовку. Стены все отходят, кирпичи болтаются. Вот это, что они сделали, — это всё полетит. Они всё торопятся, торопятся, но у нас нет надежды, что дом будет как дом. Это будет ещё один скрип, где нас похоронят всей кучей. И ведь это всегда ночью происходит, когда все спят. Уже два обрушения был: девятый этаж весь обрушился, потом восьмой. На крыше — трещины, одна из стен тоже поднялась — и дальше также посыплется», — рассказала пожилая жительница дома.
Другой житель многоэтажки Вячеслав Деркач рассказал, что жильцы не понимают масштаб разрушений, потому что им не представили итогового заключения.
«К сожалению, заключения пока нет, соответственно, и мы не понимаем тот объём работ, который требуется для полного приведения в исправно-техническое состояние нашего дома. Те решения, которые предлагают сейчас — это временные решения. Они затрагивают целостность изнутри квартир: демонтажи, врезка металлоконструкций. Говорят: “Это ваша ответственность”. Здесь и сейчас, быстро-быстро, как обычно торопят мошенники», — прокомментировал позицию жителей Вячеслав Деркач.
Он считает неверными действия представителя акимата: «Они должны объяснить ситуацию, дать понимание глубины проблемы и план мероприятий». Но замаким Сералы Тажиханова объяснил, что жители рискуют ухудшить ситуацию, если не позволят начать ремонт немедленно: «Промедление с ремонтом опаснее, чем работы».
«Мы предлагаем не создавать дополнительных рисков и дать разрешение на восстановительные работы сейчас, пока ситуация находится под контролем. Готовы объяснить детали и предоставить всю документацию. Ответственность за возможные последствия будет лежать на тех, кто препятствует проведению работ», — отметил замаким.
Что показала экспертиза «Астана-Технадзор»
К письму замакима приложено «Предварительное заключение» ТОО «Астана-Технадзор» от 10 ноября 2025 года объёмом 28 страниц. В нём подробно описаны результаты первичного обследования. Поводом для обследования стало обрушение фрагмента облицовочной кирпичной кладки торцевого фасада на уровне 8-9 этажей, включая технический этаж.
Основные цели визуального обследования:
- Оценить степень аварийности конструкций и необходимость аварийно-страховых мероприятий, чтобы избежать дальнейших деформаций и угрозы жизни людей.
- Предварительно определить техническое состояние несущих и ограждающих конструкций с учётом уже имеющихся повреждений.
- Оценить возможность дальнейшей эксплуатации дома по его назначению и уровень рисков.
- Сформулировать общие рекомендации по ремонту и восстановлению, если будут выявлены дефекты критического или значительного характера.
В документе отдельно отмечено, что исходная проектно-техническая документация на момент обследования отсутствовала, поэтому эксперты опирались на данные предварительного визуального осмотра. При этом само «Предварительное заключение» нацелено на оценку наиболее серьёзных дефектов, требующих оперативных решений для обеспечения безопасной эксплуатации здания.
Эксперт технадзора: «Дорого и опасно»
На состоявшейся встрече жители спрашивали эксперта Технадзора Дениса, будет ли демонтирована вся облицовка. Он ответил, что «облицовка должна демонтироваться в пределах технической необходимости».
«Полностью разбирать весь массив — это и дорого, и достаточно опасно. В первую очередь опасно. Кроме того, наше заключение ляжет в основу обвинительных материалов. Это в любом случае полетит в Департамент внутренних дел. Выводы нашего заключения лягут ещё и в основу обвинительных моментов. Никто от ответственности не бегает. Мы полностью за себя эту ответственность принимаем», — ответил эксперт.
Он подчеркнул, что контрольные маяки были поставлены не просто так, это необходимо было для того, чтобы понять разовая это история или есть динамика. По его словам, как только стало понятно, что есть реальная проблема — «её сразу доложили, и подрядная организация очень быстро подключилась».
Системные проблемы: почему дом довели до аварийности
Стоит отметить, что трагедия на Тәуелсіздік, 24Б — не случайность, а результат накопившихся ошибок в управлении жилым фондом. Жители подчеркивают: дом годами разрушался, но реакции не было. Эксперты подтверждают — текущие работы носят реактивный, а не предупредительный характер.
К причинам можно отнести: отсутствие регулярного мониторинга состояния панельного фонда, изношенность фасадных креплений и систем навесов, отсутствие ответственности застройщика спустя годы, пробелы в жилищном законодательстве — «ничьё имущество».
Первая проблема — отсутствие глубокой технической экспертизы до аварии. В предварительном заключении ТОО «Астана-Технадзор» отдельно отмечено, что обследование проводилось без доступа к исходной технической документации на дом, а выводы сделаны на основе визуального осмотра. Это значит, что ранее дом мог не обследоваться комплексно — хотя трещины и отколы, по словам жильцов, проявлялись давно.
Вторая проблема, на которую указывают сами жители — это то, обслуживающие организации менялись, но последствия дефектов прошлых лет никто не устранял. Формально ответственность уже перешла к собственникам, но не проводился анализ скрытых дефектов, не фиксировались гарантийные обязательства и не велась история дефектов конструкций.
Отсюда — правовой тупик: кто отвечает за износ конструкций спустя годы?
Третья проблема — в том, что облицовка стала как “ничьё имущество”: возник правовой вакуум. Согласно закону, фасад — часть общего имущества кондоминиума. Но практически жильцы не обладают экспертизой, чтобы оценивать риски, ОСИ и КСК не имеют бюджета на капитальный ремонт фасадов, и сам застройщик уходит из поля ответственности сразу после ввода, а последствия эксплуатации остаются “сами по себе”.
В письме акимата это отражено косвенно: «Содержание общего имущества является обязанностью собственников». Но жильцы справедливо отвечают, что не могут отвечать за конструктивные дефекты инженерного сооружения, к устройству которого не имеют отношения.
Системная ошибка еще и в том, что дом перешёл в зону экстренных мер только после гибели фельдшера Улданы. Получается, отсутствуют обязательные ежегодные проверки стареющего панельного жилого фонда с навесной облицовкой. Это создаёт эффект “тихой угрозы”, пока не случится трагедия.
Кроме того, ремонтные решения не должны приниматься в условиях нехватки данных. Эксперт Технадзора отметил, что сейчас специалисты действуют пошагово: последствия устраняются по мере выявления, а не по заранее построенному техническому плану.
И самых ключевой конфликт — финансирование. С одной стороны власти говорят, что дом аварийный, ремонт бесплатно, но согласие жильцов обязательно. А те не понимают, как как можно соглашаться, если нет технического диагноза?
Ситуация с домом на Тәуелсіздік, 24Б — не частная история про отвалившуюся плитку. Это точка пересечения системных проблем: старение жилого фонда, отсутствие технических паспортов, размытая ответственность, реактивный, а не профилактический контроль, изношенные фасады, и, самое опасное, отсутствие доверия между жителями и властями.
Сейчас дом «держится» на временных мерах, эксперты фиксируют динамику подвижек, а власть требует согласия на ремонт. Но конфликт позиций показывает: без прозрачной экспертизы и долгосрочного плана дом будет оставаться миной замедленного действия.
Жители хотят понять, что их спасут, а не «залатают», чтобы закрыть вопрос до следующей ночи. Тем временем экспертиза готовит выводы, которые могут лечь в основу уголовных дел и обвинительных материалов. Впереди — решения, которые определят не просто судьбу фасада, а судьбы людей, живущих внутри здания.
