Основатель Tesla Education Айдос Сексеналы опубликовал официальное обращение к родителям и ученикам центра, в котором сообщил о временной приостановке работы компании. В письме он рассказал о финансовых трудностях, взял на себя ответственность за произошедшее и пообещал вернуть средства всем клиентам в полном объёме, сообщает SHYNDYK.KZ.
Tesla Education временно прекращает деятельность
В Instagram Tesla Education Айдос Сексеналы опубликовал заявление, адресованное родителям и детям, посещавшим образовательный центр. В публикации он подчеркнул, что решение приостановить работу далось крайне тяжело.
По его словам, на протяжении многих лет команда стремилась создать качественную и безопасную образовательную среду для детей, вкладывая в проект силы, время и душу.
В обращении он объяснил, что компания столкнулась с серьёзным финансовым кризисом и кассовым разрывом. До последнего момента предпринимались все возможные меры для сохранения стабильности, однако это не принесло результата.
Сексеналы подчеркнул, что произошедшее не является результатом намеренных действий или халатности.
«Ошибки были допущены, но ни одна из них не была сделана сознательно. Я искренне сожалею, что наши просчёты привели к такой ситуации», — написано в обращении.
Все обязательства будут выполнены: возвраты обещаны в полном объёме
Также основатель Tesla Education заверил родителей, что все обязательства перед клиентами будут исполнены в полном объёме. Все средства за оставшиеся занятия будут возвращены каждому клиенту.
«Этот процесс потребует времени, но я лично отвечаю за то, чтобы каждая сумма была возвращена полностью. Никто не будет оставлен без решения и без внимания», — написано в обращении.
Компания подготовит прозрачную систему уведомлений и индивидуальные графики возвратов, чтобы родители могли отслеживать статус выплат.
Сотрудники центра действовали по инструкциям основателя
Сексеналы также попросил отнестись с пониманием к сотрудникам Tesla Education, подчеркнув, что они следовали служебным инструкциям и выполняли его указания.
В завершение своего письма основатель выразил благодарность семьям за сотрудничество и за годы доверия.
«Мне трудно писать это письмо, но я хочу, чтобы вы услышали главное: я не снимаю с себя ответственности, и все обязательства будут исполнены полностью», — написал он.
