Жители Казахстана всё чаще жалуются на работу интернета от Beeline. В редакцию SHYNDYK.KZ обратились читатели, которые рассказали о перебоях в Сети и низком качестве связи.
По словам одной из жительниц Алматы, интернет отключается по несколько раз в день и не всегда работает стабильно.
«Вот уже два дня интернет отключают. В колл-центре лишь говорят, что устраняют проблему, но толку ноль. Мы сейчас платим 11 тысяч тенге и за такие деньги получаем интернет худшего качества. Оплата выше, а качество хуже», — пожаловалась она.
Женщина добавила, что в их доме невозможно подключить другого провайдера из-за ошибки застройщика, а мобильная сеть в квартире не ловит. Подобная ситуация характерна для многих новых жилых комплексов, где жильцы сталкиваются с плохим покрытием.
«Сидим, как в бункере», — написала она.
С похожими трудностями столкнулись и жители Астаны. По их словам, интернет от Beeline медленный и часто «зависает» даже при просмотре видео в низком качестве. Некоторые вызывали сотрудников сервисного центра, однако визит специалистов не решил проблему.
Стоит отметить, что этим летом казахстанцы активно выражали недовольство повышением тарифов на мобильную связь и домашний интернет. С 2025 года цены продолжили расти, и операторы, включая Activ, Beeline, Kcell, Tele2 и Altel, объясняют это увеличением расходов на модернизацию сетей, техническое обслуживание и ростом инфляции.
Между тем пользователи считают, что рост цен не сопровождается улучшением качества услуг, и продолжают жаловаться на перебои связи и медленный интернет.
Напомним, в августе сообщалось, что в Астане начали тестировать интернет 10G. А ещё стало известно, что без интернета в Казахстане смогут работать приложения eGov, Aitu и eOtinish.
