В марте АРРФР рассмотрело 14 357 обращений физических и юридических лиц по поводу работы финансовых организаций и коллекторских агентств. Это на 15% больше, чем в феврале 2025 года.
Наибольшая доля обращений приходится на банковский сектор – 53,5%.
Обращения по вопросам МФО составили 36,8% от общего количества, коллекторских агентств – 4,8%, субъектов страхового рынка – 1%, других организаций – 3,8%.
АРРФР выписало два штрафа по 86 протоколам. Сумма штрафов составила 924 тысячи тенге – по одному штрафу получил банк и коллекторское агентство.
