Поводом для запроса стал перекос в финансировании отрасли: кредиты по программе «Өрлеу» выдаются исключительно на строительство отелей и кемпингов. При этом сопутствующий малый бизнес, который обеспечивает работу этих объектов и формирует конечный туристический продукт, остается без финансовой поддержки.
Официальная статистика показывает масштаб упущенных возможностей. По итогам 2025 года число внутренних туристов превысило 10 миллионов человек, а поток иностранных гостей достиг 1,4 миллиона. Доходы мест размещения составили 350,6 миллиарда тенге, тогда как общий объем инвестиций в отрасль достиг 1,26 триллиона тенге.
При этом действующие правила кредитования распространяются только на предприятия, оказывающие гостиничные услуги и услуги по краткосрочному проживанию. Прачечные, химчистки, мастерские по ремонту экипировки и пункты проката инвентаря остаются вне системы государственной поддержки. По оценке парламентариев, сохранение такого подхода может привести к появлению инфраструктуры, которая не сможет обеспечить туристам необходимый уровень сопутствующих услуг.
Фракция «Ақ жол» предлагает расширить перечень приоритетных видов деятельности в рамках программы «Өрлеу». В число субсидируемых направлений предлагается включить стирку и химчистку гостиничного белья, прокат туристического, горнолыжного, велосипедного и водного инвентаря, а также ремонт спортивного оборудования.
По мнению депутатов, такие меры позволят не только увеличивать количество мест размещения, но и развивать полноценный кластер малого и среднего бизнеса в курортных зонах. Это, в свою очередь, может способствовать созданию новых рабочих мест и повышению качества туристических услуг в Казахстане.
