В Казахстане продолжают расширять возможности eGov GPT.
О развитии сервиса на заседании правительства рассказал заместитель премьер-министра, министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
Цифровой ассистент запустили в апреле. Сейчас с его помощью можно получить 50 наиболее востребованных государственных услуг. На них приходится около 30% всех обращений граждан.
До конца года власти намерены увеличить этот показатель до 70%. В перспективе eGov GPT должен стать единым цифровым помощником, через который человек сможет решать большинство вопросов, связанных с государственными услугами.
Главная особенность сервиса в том, что пользователю не придется самостоятельно разбираться, какую именно услугу выбрать и какие документы для нее необходимы. Достаточно описать свою жизненную ситуацию, после чего система подскажет, что делать дальше, и поможет получить нужную услугу.
По словам Мадиева, казахстанцы уже воспользовались eGov GPT более 150 тысяч раз.
В правительстве рассчитывают, что дальнейшее внедрение искусственного интеллекта позволит убрать лишние действия и сделать получение государственных услуг проще и быстрее.
