Конец страховой волоките: онлайн-выплаты, иностранная конкуренция и обязательная защита от землетрясений

Казахстанский страховой рынок ждет масштабная встряска, которая должна вытащить сектор из бюрократического застоя и заставить компании работать на реальную защиту населения.

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) совместно с Нацбанком разработали жесткую Программу развития отрасли до 2030 года, включающую 18 инициатив. Основной пакет этих реформ, призванных покончить со скрытыми комиссиями и «слепыми» тарифами, войдет в новый профильный закон и будет вынесен на рассмотрение до конца года.

В первую очередь регуляторы извлекли уроки из недавних природных катастроф: в стране поэтапно внедрят обязательное страхование недвижимости от стихийных бедствий, включая землетрясения, наводнения и лесные пожары. Пилотный проект запустят в трех областях, а затем распространят на 16 регионов, подверженных наибольшему риску.

Параллельно государство планирует обязать бизнес страховать свою ответственность перед потребителями, а также внедрить обязательные полисы для иностранных туристов и агросектора. В сфере добровольного страхования акцент сделают на гибридных пенсионных аннуитетах, расширении медицинских полисов в дополнение к ОСМС и запуске исламских продуктов, включая такафул.

Однако расширение страхового покрытия не имеет смысла без доступного сервиса, поэтому весь процесс урегулирования случаев переведут в 100% онлайн. Граждане смогут фиксировать ущерб и получать выплаты дистанционно, навсегда забыв об очередях в офисах.

Жесткий удар нанесут по «серому» посредничеству: для агентов и брокеров создадут спецреестр, их комиссии заставят раскрыть, а для удобства потребителей запустят прозрачные маркетплейсы. Чтобы тарифы на эти цифровые продукты не брались с потолка, в стране появится независимый актуарный центр.

Аккумулируя колоссальную ликвидность, особенно в сегменте страхования жизни, компании должны стать полноценными участниками инвестиционного рынка.

Чтобы отечественные игроки не расслаблялись в тепличных условиях, АРРФР упростит выход на рынок надежным зарубежным компаниям с высоким кредитным рейтингом. При этом сам надзор за отраслью ужесточат и переведут на строгий международный стандарт Solvency II, давая понять: выживут только те, кто способен обеспечить стопроцентную финансовую устойчивость и реальное доверие клиентов.